Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para organizar tu boda o evento con Selebralo: cómo funciona la reserva, cómo se paga, y por dónde empezar.
¿Qué es Selebralo y cómo funciona?+
Selebralo es un buscador y gestor de reservas para eventos: encuentras en un mismo sitio todo lo que necesitas para tu evento. Buscas por ciudad y fecha, revisas la disponibilidad en el calendario de cada anuncio y solicitas reserva o visita directamente desde Selebralo.
¿Selebralo cobra por buscar o por reservar?+
No. Buscar, comparar y solicitar una reserva o una visita es gratuito. Selebralo no añade ninguna comisión al precio que marca el proveedor.
¿Cómo se pagan las fincas?+
El pago de las fincas se hace directamente al proveedor, nunca a través de la web. Lo habitual es pagar una fianza tras la visita o la aceptación de la reserva, y el importe restante antes del evento. Selebralo no gestiona ni retiene ningún pago de fincas.
¿Cómo se pagan los autobuses?+
El pago de los autobuses se hace a través de Selebralo. Buscas tu proveedor de autobuses preferido y solicitas presupuesto a través del formulario que proporcionamos. Una vez la empresa de autobuses te responda y lleguéis a un acuerdo, puedes hacer el pago a través de la misma plataforma de Selebralo para garantizar la reserva.
¿Puedo visitar la finca antes de reservar?+
Sí. En la ficha de cada finca puedes solicitar una visita eligiendo entre los horarios disponibles; el proveedor confirma el hueco y, si lo necesita, te deja indicaciones de acceso o aparcamiento al aceptarla.
¿Cómo sé si una finca está libre en mi fecha?+
Cada finca tiene un calendario con la disponibilidad real del proveedor. Las fechas bloqueadas o ya reservadas aparecen deshabilitadas, así que solo puedes solicitar reserva en días realmente libres.
¿Qué pasa si el proveedor no confirma mi solicitud?+
Toda solicitud queda en estado "pendiente" hasta que el proveedor la confirma o la rechaza. Si en 48 horas no has recibido una respuesta, el equipo de Selebralo se pondrá en contacto con la finca para obtener una respuesta a la mayor brevedad posible. Te avisamos por email en cuanto responde; si la rechaza, la fecha queda libre para que busques otra opción sin ningún compromiso.
¿Puedo cancelar una reserva ya confirmada?+
En el caso de fincas, al pagarse todo directamente al proveedor, las condiciones de cancelación las marca cada proveedor; contacta directamente con él para gestionar cualquier cambio o cancelación. En el caso de autobuses, Selebralo se encarga de las devoluciones de acuerdo con la política del proveedor.
¿Cómo publico mi servicio en Selebralo como proveedor?+
Regístrate como proveedor, crea tu anuncio con facilidad rellenando el formulario y, en cuanto lo publiques y sea aceptado, aparecerá en las búsquedas. Puedes gestionar solicitudes y reservas desde tu panel de proveedor.
Voy a organizar mi boda, ¿por dónde empiezo?+
Lo primero es fijar una fecha aproximada y decidir la ciudad. Después, reserva primero la iglesia o el espacio de ceremonia y la finca del banquete, porque son lo que antes se agota; con eso cerrado ya puedes organizar transporte, catering y el resto de proveedores. En Selebralo puedes buscar iglesias, fincas y autobuses por fecha desde el mismo buscador.
¿Dónde encuentro fincas para casarme?+
En el buscador de Selebralo puedes filtrar fincas por ciudad, fecha, precio y capacidad, ver su disponibilidad real en el calendario y solicitar visita o reserva directamente desde la ficha.
Celebro un evento en otra ciudad, ¿puede Selebralo ayudarme?+
¡Por supuesto! Al juntar todos los servicios necesarios en una sola plataforma, Selebralo te ofrece una oportunidad única para encontrar todo lo que necesitas en unos clics.