Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para organizar tu boda o tu evento con Selebralo: cómo funciona la reserva, cómo se paga y por dónde empezar.

¿Qué es Selebralo y cómo funciona?+

Selebralo es un buscador y gestor de reservas para eventos: encuentras en un mismo sitio todo lo que necesitas para tu evento. Buscas por ciudad y fecha, revisas la disponibilidad en el calendario de cada anuncio y solicitas reserva o visita directamente desde Selebralo.

¿Selebralo cobra por buscar o por reservar?+

No. Buscar, comparar y solicitar una reserva o una visita es gratuito. Selebralo no añade ninguna comisión al precio que marca el proveedor.

¿Cómo se pagan las fincas?+

El pago de las fincas se hace directamente al proveedor, nunca a través de la web. Lo habitual es pagar una fianza tras la visita o la aceptación de la reserva, y el importe restante antes del evento. Selebralo no gestiona ni retiene ningún pago de fincas.

¿Cómo se pagan los autobuses?+

El pago de los autobuses se hace a través de Selebralo. Buscas tu proveedor de autobuses preferido y solicitas presupuesto a través del formulario que proporcionamos. Una vez la empresa de autobuses te responda y lleguéis a un acuerdo, puedes hacer el pago a través de la misma plataforma de Selebralo para garantizar la reserva.

¿Puedo visitar la finca antes de reservar?+

Sí. En la ficha de cada finca puedes solicitar una visita eligiendo entre los horarios disponibles; el proveedor confirma el hueco y, si lo necesita, te deja indicaciones de acceso o aparcamiento al aceptarla.

¿Cómo sé si una finca está libre en mi fecha?+

Cada finca tiene un calendario con la disponibilidad real del proveedor. Las fechas bloqueadas o ya reservadas aparecen deshabilitadas, así que solo puedes solicitar reserva en días realmente libres.

¿Qué pasa si el proveedor no confirma mi solicitud?+

Toda solicitud queda en estado "pendiente" hasta que el proveedor la confirma o la rechaza. Si en 48 horas no has recibido una respuesta, el equipo de Selebralo se pondrá en contacto con la finca para obtener una respuesta a la mayor brevedad posible. Te avisamos por email en cuanto responde; si la rechaza, la fecha queda libre para que busques otra opción sin ningún compromiso.

¿Puedo cancelar una reserva ya confirmada?+

Sí, desde Mis reservas puedes cancelar tu solicitud o tu reserva. Las condiciones de cancelación las marca cada proveedor, y es el propio proveedor quien gestiona cualquier devolución, tanto en fincas como en autobuses. Para cualquier cambio o duda, contacta directamente con él.

¿Cómo publico mi servicio en Selebralo como proveedor?+

Regístrate como proveedor, crea tu anuncio con facilidad rellenando el formulario y, en cuanto lo publiques y sea aceptado, aparecerá en las búsquedas. Puedes gestionar solicitudes y reservas desde tu panel de proveedor.

Voy a organizar mi boda, ¿por dónde empiezo?+

Lo primero es fijar una fecha aproximada y decidir la ciudad. Después, reserva primero la iglesia o el espacio de ceremonia y la finca del banquete, porque son lo que antes se agota; con eso cerrado ya puedes organizar transporte, catering y el resto de proveedores. En Selebralo puedes buscar iglesias, fincas y autobuses por fecha desde el mismo buscador.

¿Dónde encuentro fincas para casarme?+

En el buscador de Selebralo puedes filtrar fincas por ciudad, fecha, precio y capacidad, ver su disponibilidad real en el calendario y solicitar visita o reserva directamente desde la ficha.

Celebro un evento en otra ciudad, ¿puede Selebralo ayudarme?+

¡Por supuesto! Al juntar todos los servicios necesarios en una sola plataforma, Selebralo te ofrece una oportunidad única para encontrar todo lo que necesitas en unos clics.

¿Puedo organizar un evento de empresa con Selebralo?+

Sí. Elige "Evento de empresa" al entrar en la web y verás los servicios pensados para ello: espacios en ciudad con salas y auditorio, fincas que acogen eventos corporativos, caterings y autobuses. Desde la ficha de cada espacio puedes pedir presupuesto indicando la fecha, los asistentes y el tipo de evento, y el espacio te responde por correo.